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Sombra

FAQ - Dúvidas

  • Qual a razão de se consumir granola?

    A granola possui grãos de cereais como aveia e trigo, podendo conter frutas, castanhas e sementes, formando uma combinação bastante saborosa e nutritiva. Ela é fonte de fibras, as quais auxiliam no funcionamento do sistema digestivo, além de contribuir na redução de doenças cardiovasculares e redução dos níveis de lipídios no sangue.

  • Como faço para personalizar minha granola?

    Para personalizar sua granola, basta entrar no site www.granolas.com.br e selecionar “monte seu mix”. A montagem é bem rápida e prática, com quatro opções de sabores de base, acrescida de até dez complementos entre frutas, castanhas, sementes, flocos de milho, cereais e outros.

  • Qual o peso da minha granola personalizada?

    O peso final da sua granola personalizada é de 500g, considerando a base e os complementos escolhidos.

  • É possível personalizar uma granola Diet?

    Sim, é possível personalizar uma granola diet. Para tanto, é necessário escolher a base “sem adição de açúcar” e adicionar exclusivamente complementos que também não contenham adição de açúcar. O link “saiba mais”, inserido em cada complemento, contém informação sobre a adição, ou não, de açúcar.

  • A granola personalizada pode conter traços de algum componente alergênico?

    Sim. A granola pode conter traços de complementos com componentes alergênicos. Isso ocorre mesmo que a granola escolhida não contenha tal complemento, pois os equipamentos utilizados são compartilhados com outras linhas de produção de alimentos Allmix.

  • A granola personalizada pode ser consumida por pessoas alérgicas ao glúten ou com doença celíaca?

    Não. Todas as bases de granola têm como ingrediente principal a aveia, que, em sua composição natural, contém o glúten.

  • Depois de iniciar a granola, posso trocar minha base?

    Sim. Você pode trocar a base escolhida. Para tanto, basta selecionar a opção “base” no menu superior de montagem do mix, selecionar a base desejada e confirmar a troca de base. Com isso, você não perde os complementos já escolhidos.

  • Posso comprar apenas complementos?

    Não é possível a compra apenas de complementos, estando os mesmos disponíveis unicamente para a composição personalizada de sua granola.

  • Por que a quantidade de base muda de uma granola para outra?

    A quantidade de base se amolda automaticamente à escolha personalizada de complementos, de forma a garantir um peso final igual ou superior a 500g.

  • Posso adicionar quantos complementos?

    Você pode adicionar até 10 complementos. Observe-se, no entanto, que não é necessário acrescentar a totalidade de 10 porções. Há, no entanto, uma limitação na escolha de complementos classificados por “hiperleves”, com maior volume. Para tais tipos de complemento, a escolha está limitada a três complementos.

  • Posso repetir (adicionar várias porções) do mesmo complemento?

    Sim, você pode adicionar até 10 porções, sendo do mesmo complemento ou não.

  • Por que não consigo adicionar mais do que 3 complementos como flocos de milho (sabores)?

    Alguns complementos, como os flocos de milho, possuem classificação ‘hiperleve’, estando limitados a até três porções por montagem de mix.

  • A informação nutricional apresentada é real?

    Sim. A informação nutricional apresentada é calculada para cada granola personalizada, de acordo com a base e os complementos escolhidos. A informação nutricional é calculada instantaneamente, à medida em que o mix é montado do seu jeito.

  • Qual a validade da granola?

    A validade da granola é de seis meses a partir de sua data de fabricação. Atenção: fique atento aos cuidados de conservação de sua granola! Para mantê-la sempre fresca e crocante, a granola deve estar em embalagem bem fechada, em local fresco e seco.

  • Como consumir a granola que personalizei?

    A granola personalizada Allmix é deliciosa pura, com leite, iogurte, frutas, açaí ou sorvete. Ótima para consumo a qualquer hora!

  • Qual a embalagem utilizada para a granola personalizada?

    Sua granola personalizada é embalada em um tubo de papelão especialmente desenvolvido para as granolas personalizadas Allmix (granolas.com.br), com certificação para uso alimentício. Ela contem informações sobre o produto, além do nome que você poderá escolher para o seu mix.

  • É seguro utilizar o PagSeguro? Quais as formas de pagamento aceitas?

    Os pagamentos feitos no site granolas.com.br contam com mecanismos de segurança oferecidos pelo PagSeguro. As transações no sistema são feitas diretamente no ambiente de pagamentos da própria UOL (informação disponível em http:// www.blogdoecommerce.com.br/loja-virtual-com-pagseguro-uol). Apesar do sistema de segurança utilizado pelo PagSeguro UOL, o Usuário deve estar ciente de que não há como garantir um ambiente absolutamente isento de riscos, para o uso da internet. Logo, o Usuário deverá estar atento às medidas de segurança e prevenção, ao utilizar a rede mundial de computadores.

  • Qual o prazo para a entrega do meu Mix Personalizado?

    O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de entrega. Para a cidade de Goiânia-GO, o prazo é de aproximadamente 2 dias úteis. Ao adicionar produtos ao carrinho ou finalizar a montagem da sua granola, você pode calcular o valor do frete e saber qual a previsão de entrega no seu endereço.

  • É possível personalizar uma granola e recebê-la em qualquer lugar do Brasil?

    Sim, é possível receber a granola em qualquer lugar do Brasil. Basta montar sua granola e, ao finalizar, consultar o valor do frete informando o CEP.

  • É possível personalizar uma granola e recebê-la em outro País?

    No momento, ainda não é possível efetuar a entrega em localidades fora do território nacional.

  • Quais os produtos que posso comprar no site granolas.com.br?

    Você pode comprar, além da granola personalizada, todas as linhas de produtos Allmix, incluindo granolas prontas, sugestões de mix e produtos naturais.